Funkbediensysteme, DISTEL und integrierte Benutzeroberflächen

Attualità:

A grandi passi verso il futuro

• Scoprite il manuale dedicato all'assistenza visitando la rubrica omonima del sito Nella rubrica Assistenza, oltre alle versioni software disponibili e all'amministrazione delle licenze, è possibile trovare ora anche un manuale di supporto, contenente suggerimenti e istruzioni sull'installazione, la manutenzione e la risoluzione dei problemi. Lavoriamo continuamente per ampliare l'offerta di argomenti che possono essere di utilità per i nostri clienti.

• Tante novità nella rubrica "E-Learning" " Abbiamo deciso di rinnovare la rubrica "E-Learning" sulla homepage con un'organizzazione totalmente nuova e più funzionale. Qui vengono pubblicati video con istruzioni e altre risorse sui nostri prodotti software che consentiranno di reperire da soli suggerimenti in rete. Attualmente sono disponibili le videoguide sul servizio EFB e sullo strumento di configurazione dei processi automatizzati e degli impianti, e presto si aggiungeranno altri nuovi contenuti.

• Grande successo del primo convengo degli utenti ims : Il 30 settembre 2009 si è tenuto a Worblaufen, presso la Metrohaus della RBS (Regionalverkehr Bern-Solothurn), il primo convegno per utenti. Tra i partecipanti, le aziende ferroviarie BD-WM Transport AG, SZU Sihltal Zürich Uetlibergbahn, WSB Wynental-Surental-Bahn, STA Südtiroler Transport-Agentur e RBS. Accanto alle interessanti presentazioni di tutte le aziende partecipanti e alle preziose discussioni e i numerosi spunti di riflessione, abbiamo anche illustrato in anteprima il nostro nuovissimo prodotto: l'applicazione Elenco telefonico. Ma il vero centro dell'evento è stato l'EFB (il servizio di assistenza elettronica dei viaggiatori). A questo proposito sono state discusse le possibilità di miglioramento del servizio, cogliendo inoltre l'occasione per presentare la nuova release 4. I feedback ricevuti sono stati complessivamente molto positivi. Martin Gerber della RBS pensa che nostro convegno sia stato "molto utile e ricco di informazioni" e che "dovrebbe tenersi regolarmente" e Tobias Strasser della SZU giudica l'evento "riuscito e di grande interesse". Apprezziamo molto questi commenti e contiamo di organizzare presto un altro incontro!

• Impianto per le chiamate di emergenza nella galleria del Brennero: In partenariato con Miracom ci occupiamo della realizzazione degli impianti per le chiamate di emergenza per la fase di costruzione della nuova galleria del Brennero. Degli oltre 200 apparecchi da installare, particolarmente robusti e resistenti alle condizioni meteorologiche avverse, fino ad oggi ne sono in funzione 120.

• Rinnovo della centrale 3S presso la stazione centrale di Monaco di Baviera: L'incarico di rinnovo della centrale 3S di Monaco di Baviera per trasformarla in quella che sarà la stazione 3Splus, è stato affidato a telent GmbH di Backnang. ims INFO MANAGEMENT SYSTEMS AG è stata scelta da telent come partner per gli interventi riguardanti la comunicazione d'esercizio. L'impianto è stato consegnato all'azienda in aprile, e il collaudo finale è avvenuto con successo.

• Sistema di comunicazione operativa e di informazione dei viaggiatori per la RBS: La RBS (Regionalverkehr Bern-Solothurn) è un'impresa di trasporto ricca di tradizione che collega l'agglomerato di Berna con la capitale svizzera. La RBS gestisce 5 linee. Ogni anno la RBS trasporta circa 25 milioni di passeggeri servendo 34 stazioni. Con due corse giornaliere nei giorni feriali, la RBS trasporta tra i 25.000 e i 30.000 passeggeri da e verso il posto di lavoro, la scuola o i centri dello shopping. In seguito all'aggiudicazione dell'appalto, ims INFO MANAGEMENT SYSTEMS AG è stata incaricata quest'anno di realizzare il sistema di comunicazione operativa e di informazione dei viaggiatori. L'impianto è stato messo a punto in quattro mesi, collaudato senza alcun difetto e ha registrato un alto grado di accettazione tra gli operatori.