DISTEL et interfaces homme-machine

Actualités:

En marche vers le progrès

• Découvrez le manuel de Service dans la rubrique "Assistance": Dans la rubrique Assistance, vous trouvez des informations concernant la gestion des versions du logiciel et de la licence, ainsi qu'un manuel de service. Ce manuel vous livrera des trucs, astuces et conseils concernant l'installation, la maintenance et la localisation des problèmes. Nous nous efforçons d'ajouter régulièrement de nouveaux sujets pouvant être utiles à nos clients.

• Bouffée d'oxygène dans notre rubrique "E-learning": Nous avons décidé de donner un coup de pinceau à notre rubrique "E-learning", figurant sur la page d'accueil. Vous y trouverez des instructions vidéo et d'autres aides vous permettant de trouver en un seul clic les solutions et astuces concernant certains de nos logiciels. Les vidéos d'aide concernent pour l'instant l'assistance électronique aux passagers, les outils de configuration des installations et des automations, mais nous intègreront régulièrement de nouvelles informations et de nouveaux fichiers.

• Le premier congrès des utilisateurs d'ims s'est bien passé: le 30 septembre 2009, nous avons organisé notre premier congrès d'utilisateurs au "Metrohaus" de RBS (chemin de fer régional Berne-Soleure), à Worblaufen. Y ont participé les sociétés ferroviaires BD-WM Transport AG, SZU Sihltal Zürich Uetlibergbahn, WSB Wynental-Surental-Bahn, STA Südtiroler Transport-Agentur et la RBS. Après les présentations très intéressantes des différentes sociétés participantes suivies par de vives discussions et réflexions, nous avons présenté notre nouveau produit, l'application "Annuaire téléphonique". Mais le clou de la soirée a été sans conteste l'EFB (l'assistante électronique aux passagers). Dans ce contexte, nous avons discuté des possibilités d'amélioration du service et avons profité de l'occasion pour présenter la version 4 de l'EFB. Les commentaires ont été unanimement positifs. Martin Gerber de RBS a trouvé notre congrès "excellent et instructif, il devrait être organisé régulièrement", Tobias Strasser de la SZU a qualifié cet événement de "réussi et passionnant". Nous apprécions ces retours et attendons avec impatience notre prochain congrès!

• Installations d'appel d'urgence pour le tunnel de Brenne: En partenariat avec Miracom, nous avons conçu des installations d'appel d'urgence pour le nouveau tunnel de Brenne en construction. Sur les 200 appareils robustes et résistants aux intempéries installés, 120 sont actuellement opérationnels.

• Remplacement de la centrale 3S dans la gare principale de Munich: Le remplacement de la centrale 3S de Munich par une centrale 3Splus a été confié à la société telent GmbH de Backnang, qui a choisi de travailler en collaboration avec ims INFO MANAGEMENT SYSTEMS AG sur la partie communication de gestion. L'installation a été confiée à la société au mois d'avril et la réception s'est réalisée sans encombre.

• Systèmes de communication de gestion et d'information aux passagers pour la RBS: La RBS (chemin de fer régional Berne-Soleure) est une entreprise de transport bien connue qui relie l'agglomération de Berne à la capitale suisse. RBS y exploite 5 lignes. La société déssert 34 stations qui reçoivent près de 25 millions de voyageurs par an. Entre 25.000 et 30.000 passagers utilisent ce mode de transport pour aller travailler, étudier ou faire des achats. Dans le cadre de cet appel d'offre, ims INFO MANAGEMENT SYSTEMS AG prendra en charge cette année le système de communication de gestion et le système d'information aux passagers. L'installation, construite en l'espace de quatre mois, n'a eu a déploré aucune défaillance et satisfait entièrement les exploitants.